1. Πεδίο εφαρμογής

Η παρούσα Πολιτική αφορά τις σελίδες και λειτουργίες του Performance OS που παρέχονται μέσω του agtrace.gr. Εφαρμόζεται στα δεδομένα που υποβάλλονται από τον χρήστη, στα δεδομένα που δημιουργούνται κατά τη χρήση της υπηρεσίας και στα τεχνικά δεδομένα που είναι απαραίτητα για ασφαλή και ορθή λειτουργία.

2. Κατηγορίες δεδομένων

• Στοιχεία που παρέχει ο χρήστης, όπως όνομα, στοιχεία επικοινωνίας ή πληροφορίες που συμπληρώνονται σε σχετικές φόρμες.
• Δεδομένα δραστηριότητας ή απόδοσης που ο χρήστης επιλέγει να καταχωρίσει ή να συνδέσει με την υπηρεσία.
• Τεχνικά δεδομένα, όπως IP, τύπος συσκευής/browser, logs ασφαλείας και βασικά analytics.
• Μηνύματα ή αιτήματα υποστήριξης που αποστέλλονται μέσω της ιστοσελίδας.

3. Σκοποί επεξεργασίας

• Παροχή και λειτουργία του Performance OS.
• Ασφάλεια, πρόληψη κατάχρησης, τεχνική υποστήριξη και αντιμετώπιση σφαλμάτων.
• Βελτίωση εμπειρίας χρήστη και ανάλυση της λειτουργίας της υπηρεσίας.
• Επικοινωνία για αιτήματα που υποβάλλονται από τον χρήστη.
• Συμμόρφωση με νόμιμες υποχρεώσεις, όπου απαιτείται.

4. Νομικές βάσεις

Ανάλογα με τη λειτουργία, η επεξεργασία μπορεί να βασίζεται στην εκτέλεση υπηρεσίας που ζητά ο χρήστης, σε έννομο συμφέρον για ασφάλεια και βελτίωση της υπηρεσίας, σε συγκατάθεση όπου απαιτείται ή σε νόμιμη υποχρέωση.

5. Cookies και analytics

Η ιστοσελίδα μπορεί να χρησιμοποιεί απαραίτητα cookies και εργαλεία μέτρησης/analytics. Όπου απαιτείται συγκατάθεση, οι σχετικές επιλογές παρέχονται μέσω του μηχανισμού cookies της ιστοσελίδας.

6. Πάροχοι υπηρεσιών

Δεδομένα μπορεί να υποβάλλονται σε τεχνικούς παρόχους που είναι αναγκαίοι για hosting, email, ασφάλεια, analytics ή άλλες λειτουργίες της ιστοσελίδας, μόνο στον βαθμό που απαιτείται για την παροχή της υπηρεσίας.

7. Διαβιβάσεις εκτός ΕΟΧ

Όταν χρησιμοποιείται πάροχος εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, εφαρμόζονται οι κατάλληλοι μηχανισμοί προστασίας που προβλέπει η ισχύουσα νομοθεσία, όπου απαιτείται.

8. Χρόνος διατήρησης

Τα δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο είναι αναγκαίο για τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν, για λόγους ασφάλειας ή για όσο απαιτείται από νόμιμη υποχρέωση.

9. Δικαιώματα χρηστών

Όπου εφαρμόζεται, ο χρήστης μπορεί να ζητήσει πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό, φορητότητα ή να εναντιωθεί σε επεξεργασία. Μπορεί επίσης να ανακαλέσει συγκατάθεση χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της προηγούμενης επεξεργασίας και να απευθυνθεί στην αρμόδια εποπτική αρχή.

10. Ασφάλεια

Λαμβάνονται εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων. Καμία ηλεκτρονική υπηρεσία δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια.

11. Ανήλικοι

Όταν μια λειτουργία αφορά ανήλικο, μπορεί να απαιτείται συμμετοχή ή συγκατάθεση γονέα/κηδεμόνα σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία και τη φύση της υπηρεσίας.

12. Αυτοματοποιημένες αποφάσεις

Το Performance OS δεν προορίζεται να λαμβάνει αυτοματοποιημένες αποφάσεις που παράγουν έννομα ή αντίστοιχα σημαντικά αποτελέσματα για τον χρήστη, εκτός αν αυτό γνωστοποιείται ειδικά.

13. Επικοινωνία

Για αίτημα σχετικά με προσωπικά δεδομένα, χρησιμοποιήστε τα στοιχεία επικοινωνίας που αναγράφονται στο agtrace.gr.